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FAQ

자주 묻는 질문 (FAQ) 입니다.

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제목 상품 교환 및 환불 안내
작성자 NKBD17®
작성일 2022-01-30

안녕하세요 NKBD17® 입니다.  


1. 교환 및 환불은 수령 후 1주일 내에 가능합니다. 

2. 상품 택을 제거하거나 미동봉 , 사용 흔적이 있거나 상품 훼손 시 교환 및 반품이 불가합니다.

3. 속옷 및 ACC  상품의 경우 착용 시 교환 및 환불이 불가능 합니다.


저희 고객상담센터로 (챗봇,전화) 교환 및 환불 접수 해주시면 빠르게 처리 도와드릴 예정입니다 :)


상담 후 직접 반품 예약을 하실 경우

배송 받으신 상품의 운송장번호로 해당 택배사 홈페이지 또는

ARS를 통해 "반품예약"을 해주세요 :)


반품 시 보내실 주소는

(10364) 경기도 고양시 일산동구 고봉로 32-9 414호 NKBD17 물류 입니다.


반품 수령 후 검수기간으로 인해 처리까지 1-3일정도 소요될 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.

신속한 처리를 위해 항상 노력하는 NKBD17®이 되겠습니다 :)



더 자세한 상담을 원하신다면 고객상담센터 (070-7954-9958) 혹은 사이트하단 챗봇을 통하여 문의 부탁드립니다 :)


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